Возврат товара

Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, в сроки установленные законодательством РФ, и мы гарантировано вернем деньги!

Шаг 1: Подготовьте товары и документы к возврату:

1. В разделе сайта «Возврат товара» скачайте и распечатайте Бланк заявления на возврат товара, заполните его, указав свои паспортные данные, наименование товара, сумму и способ возврата (Почтой России, через пункты самовывоза, курьером). Обратите внимание: возврат денежных средств на банковскую карту возможен только в том случае, если Вы оплатили заказ данной картой при оформлении! Поставьте дату и подпись. Скан или разборчивое фото заявления необходимо отправить на beautychina@mail.ru.
2. Возьмите с собой товар, заполненное заявление на возврат и товарный чек.
3. Товар, подлежащий возврату, необходимо упаковать в коробку, гарантирующую сохранность товара. К товару необходимо приложить Заявление и товарный чек.

Шаг 2: Выберите способ возврата и отправьте не подошедший товар:

• Возврат Почтой России:
  Оформить возврат Вы можете в любом отделении Почты России, независимо от того, где и каким способом Вы получили посылку с возвращаемым товаром.
• Возврат через пункты самовывоза:
  Оформить возврат через пункты самовывоза можно в любом удобном для Вас месте.
• Возврат через курьерскую доставку:
  Вы самостоятельно можете выбрать любую, удобную для Вас, службу курьерской доставки.

Шаг 3: Отслеживайте Вашу посылку и ждите возврата денежных средств!

Отследить посылку с возвращенным товаром Вы можете на сайте Почты России или через сайты курьерских служб (в зависимости от того, какой способ возврата Вы указали в заявлении на возврат). При отправке любым способом Вы можете дополнительно заказать смс-уведомление на отслеживание посылки и сообщение факта доставки посылки в интернет-магазин «Красота Поднебесной».

При получении от Вас посылки, наши специалисты свяжутся с Вами в кратчайшие сроки для уточнения деталей и согласования возврата денежных средств.